返品について

ご注文後のお届け先変更、数量変更、キャンセル等
発送前までに【contact@shop-order.net】にてお問合せください。

受付時間:月曜日から金曜日/10:00〜18:00迄(土日祝日除く)
17:00 以降のお問合せは翌日以降のご対応となります。
入力フォームに従い、お客様の情報のご記入をお願い致します。 ※配送業者へ商品の受渡し完了後の配送先の変更あるいは注文キャンセルは対応致しかねますので予めご了承ください。
お客様都合による返品について
『未開封 』『未使用』でかつ商品到着後7日以内に【contact@shop-order.net】にて、ご連絡いただいた商品のみ受付致します。
その後のお客様のご都合による返品はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。
ご確認の上ご注文お願い致します。
返品の際の送料についてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。
ご返品につきましては追跡が可能な方法でお手続きいただけますようお願いいたします。
※追跡が不可能な方法でのご返送によるご返品商品の未着に関する責任は一切負いかねます。
商品不良などによる返品について
商品には万全を期しておりますが、上記の場合につきましては、商品到着日から7日以内に【お問合せメール】
までご連絡いただければ、迅速にお取替え・ご返品を承らせていただきます。

※なお、返品にかかる費用は全て当社にて負担させていただきますので、当該商品を着払いにてご返送ください。
 (ご返送先についてはお問合せメール返信にてご案内させていただきます。)
※追跡が不可能な方法でのご返送によるご返品商品の未着に関する責任は一切負いかねます。
※商品到着8日目以降の返品は承る事が出来かねますので、予めご了承ください。
※返金をご希望される場合の返金時期につきましては、ご使用のクレジットカード会社にお問合せください。
定期購入の解約について
定期購入は4回(4ヶ月)以上のご継続をお約束頂く代わりに、初月が特別価格、2ヶ月目以降も送料無料により、
お得に続けられるコースです。休止・解約をご希望の際は必ず4回目(4ヶ月目)の商品をお受け取りいただいたのち、
次回の発送日の7日前までに【contact@shop-order.net】にてご連絡ください。

上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、休止を承ることは出来ません。
次月以降の休止受付期間中に、再度【contact@shop-order.net】にてご連絡頂く必要がございます。
次月の商品発送日に関しては、お客様によって異なりますため、詳しくは【contact@shop-order.net】までお問い合わせください。
(システムの都合上、発送完了メールが数日遅れて届く場合がございます。)
※5ヶ月目以降の定期購入休止のご連絡は、必ず【contact@shop-order.net】にお願い致します。なお、自動配信メールに返信頂いても 対応しかねますのでご注意ください。